Ⅰ.Návod na inštaláciu
Keď zákazník dostane tovar, spoločnosť GTL môže poskytnúť online konzultácie a poradenstvo týkajúce sa inštalácie a ladenia v reálnom čase alebo v prípade potreby poskytnúť nasledujúce služby:
1. Prideľte inžiniersky a technický personál so skúsenosťami s inštaláciou na miesto, aby vám poskytol návod na inštaláciu.
2. Prideliť na miesto kvalifikovaných technikov so skúsenosťami s ladením, aby spolu s inžinierskym a technickým personálom zákazníka vykonali ladenie zariadenia a skúšobnú prevádzku a odovzdali správu o údajoch o skúške.
Ⅱ.Tréning
Ak majú zákazníci potreby, naša spoločnosť zabezpečí školenie a poradenstvo technického personálu.Naša spoločnosť môže poskytnúť továrenské školenia, video školenia online a školenia na mieste, aby si používatelia mohli vybrať.
| Tréningové dávky | Cvičné objekty | Čas na tréning | Obsah |
| Prvý krát | Inštalačný personál | Inštalácia, testovanie a prevzatie zariadenia | · Princíp zariadenia, štruktúra a technický výkon · Inštalácia zariadenia a skúšobná metóda · Spôsoby prevádzky a údržby zariadenia · Iné dokumenty |
| Druhýkrát | Vedúci prevádzky | Vybavenie kvalifikované na ladenie a prijatie, uvedené do používania | · Údržba dieselového motora · Bežné poruchy a zaobchádzanie s bezkomutátorovým motorom · Bežná porucha dieselagregátu |
Ⅲ.Servisná služba
Bez ohľadu na to, kde je vaša posádka, môžete získať naše profesionálne technické poradenstvo a služby.GTL vytvorí zákaznícke súbory pre každého zákazníka a poskytne pravidelné kontrolné služby.Môže tiež vytvárať plány údržby pre zákazníkov a poskytovať zodpovedajúce náhradné diely.
Zabezpečenie kvality
Počas záručnej doby naša spoločnosť implementuje tri záruky a systém celoživotného servisu.Konkrétne záručné podmienky nájdete v priloženej záručnej príručke.
Či už ste distribútorom GTL alebo koncovým používateľom, môžete získať nasledujúce záruky kvality:
1. Poskytnite kompletné a kvalifikované produkty.
2. Poskytnite kompletnú technickú podporu vrátane služieb inštalácie a ladenia.
3. Odborná príprava technického personálu.
4. Vytvorte kompletné súbory zákazníkov a produktov a pravidelne ich navštevujte
5. Poskytnite kvalifikované originálne diely a komponenty.
Záručný servis:
Všetci používatelia produktov a príslušenstva GTL budú mať bezplatnú záručnú údržbu
Záruka na príslušenstvo: Záručná doba príslušenstva nájdete v záručnej príručke alebo zavolajte na naše popredajné oddelenie a informujte sa;
Záruka: všetky jednotky sa počítajú podľa času dodania, času nákupu a času používania, podľa toho, čo nastane skôr
A. doba použitia: 1000 hodín od prvého použitia;
B. Čas nákupu: 12 mesiacov od dátumu, kedy sa jednotka dostane k zákazníkovi;
C. Dodacia lehota: 15 mesiacov od dátumu dodania jednotky.
Zabezpečujeme všetky opravy
V rámci záruky sa neúčtujú žiadne náklady na výmenu ani iné náklady.
Rýchla doba odozvy
Popredajný servis bude rýchlo reagovať na vaše požiadavky, prvá výmena dielov a údržba, ladenie, aby sa zabezpečilo rýchle obnovenie normálnej prevádzky jednotky.
Náš tím popredajných služieb poskytne plnú zodpovednosť a rýchle riešenie problému zákazníckej posádky.
Ak máte nejaké popredajné problémy, obráťte sa na miestneho predajcu alebo zavolajte na naše oddelenie služieb zákazníkom:
+86-592-7898600 or email: service@cngtl.com
Alebo sledujte naše verejné číslo pre vyhlásenie o údržbe